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投稿者 T.M 様
投稿日 2021年12月
施工地域 徳島県徳島市
レビュー内容 当店を選ばれた理由
今回、他のインターネット工事専門店でも相見積を取ったが、貴社の見積の方が安かったから

ご利用いただいた率直な感想
現地調査から工事完成までに長い日数がかかった。原因はカーポート(8/19)とフェンス(8/29)を依頼したにも関わらず9/3の現地調査時に調査員にはフェンス依頼が伝わっていなかったり、現地調査員が貴社にカーポートとフェンスの調査報告を併せて報告していたにもかかわらず、貴社も現地調査時に私から調査員にフェンスの依頼があったとの認識で、再度のフェンス報告を現地調査員に貴社が求めたりして、フェンスの見積に無駄な日数を要したことにある。さらに、現地調査員も?フェンスの多段自由支柱と自由支柱に金額面で大きな違いはない?との認識だったことから、私も結果的に高額な多段自由支柱を選択してしまい後日自由支柱に見積を変更してもらうことになり、これにもさらに1週間の無駄な日数を要することになった。また、見積内容においても、カーポート本体の見積金額の誤り(概算見積金額と第一回正式見積金額が違っていた)、フェンス本体見積額の誤り(8月キャンペーン不適用)を申し上げて、再三見積直しをしていただくなど、正確性を欠く対応?取り扱いがあった。金額面では当方で細かくチェックしないと安心して任せられない不信感が残った。総じて、同業他社(何回か利用)と比べて、貴社と現場調査員(工事施工者)との連絡に要する日数がかかりすぎるように思える。また、貴社内でもカーポート受付担当とフェンス受付担当の情報連携もスムーズにできていないように思えた。若干の工事金額が安くても、これほどのもたもた感で見積や工事が遅れることを考えると、次回注文は？になります。なお工事施工者による現場の工事内容には満足しています。
当サイトからの
コメント		 このたびはご依頼いただきまして誠にありがとうございます。連絡の不備、説明・確認の怠りなど度重なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様の率直な意見が弊社を成長させてくれますのでこれからもご指導ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。しかし、施工に関してはご満足いただけてうれしく思います。ダブル補償もありますので、何かございましたらご連絡ください。次回ご利用の際はご満足いただけるよう努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
メーカーYKKAP
商品番号12104090
商品名レイナポートグラン 基本セット 51-24L ハイロング柱 屋根/一般ポリカーボネート板 柱2本 1台用
サイズ奥行:5052mm×幅:2400mm 有効高:2800mm
本体カラーカームブラック
屋根カラースモークブラウン

工事に使用しているカーポート・サイクルポート
１番人気！シンプルにして最強のスタンダードカーポートの決定版！ １番人気！シンプルにして最強のスタンダードカーポートの決定版！ 大人気のスタイルカーポート！愛車をしっかりと守るワンランク高性能になった「レイナポートグランシリーズ」です。最高の品質をめざし強度・性能・使い勝手・施工性とそして価格にこだわった一番人気のカーポートです。奥行5.4mを標準サイズにして通常の車なら30㎝のゆとりスペースを確保しました。高さも3種類。その他多くのオプションがございますので選択幅が広がりました。 標準工事費コミコミ価格 55 151,142円～ 商品ページを見る　＞＞
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