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投稿者 T 様
投稿日 2014年9月
施工地域 神奈川県
レビュー内容 当店を選ばれた理由
業界大手のショップより価格が安かったため。オリジナルブランドがあり、安価で提供していたため。

ご利用いただいた率直な感想
貴店担当者=納品不備の件は信用度が低くなるので最新の注意を払ったほうがよいと思う。施工業者への指 示不足も同様だが、これは他社でも似たような状況(伝わっていないことがよくある)なので、ここを改善でき たら満足度も高くなると思う。
調査担当者=他社と違いメジャー等で採寸していなかった。当初他社で頼む予定 だったのであまり気にしていなかったが。結果的に工事担当者に工事内容が伝わっていなかったことにもつなが ったと思う。またこの業者だけにお願いしていたら壁の取付位置が今の状態で取付られていなかった。シャッタ ーと屋根との隙間が狭かったので角度調整ができるYKKAPの製品を提案してほしかった。この提案については自 分の調べと他社の見積のときに導きだした。
工事担当者=二回目の工事の時に連絡なしに遅刻したことのみ。一 回目の方は工事内容が伝わっていないなか、よくやってくれた。
当サイトからの
コメント
このたびは度重なるご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を今後の当店のより良いサービスに繋げられるよう努力してまいります。また、お客様より図面や写真などの資料をご提供いただけたので、打合せがスムーズに進みました。ありがとうございました。そのおかげでバルコニー用テラス屋根がしっかり取り付けられました。よろしければ、またの機会をお待ちしております。
キロスタイル 躯体式バルコニー用テラス 柱奥行移動タイプ 関東間 間口:1.5間 出幅:7尺 屋根形状/アール型 屋根/ポリカーボネート
商品番号84010590
<オプション>吊下げ物干しセット
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