他社で建てたテラス屋根の屋根材が台風で飛んででしまったのですが、屋根材のみの交換工事をおねがいできますか?
他社様の設置されたテラス屋根の交換工事につきましては、既設テラス屋根本体を全て撤去して新たに設置する場合のみお受付をしております。一部部材のみや屋根材のみの交換工事につきましては承っておりません。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
既存テラス屋根の高さを上げたり、別の場所につけたりすることはできますか?
高さを上げる場合には、一度解体の上、壁面のビス打ち穴を埋め、再度取り付け工事を行う必要がございます。移設の場合も同様です。また他店様で工事をされたテラス屋根につきましては、当店で解体及び再組立て工事を承っておりません。大変申し訳ございませんが、設置された会社様へご依頼くださいますようお願いいたします。
3階に設置するための商品もございます。しかしながら現地の状況や搬入経路の問題、3階への工事ができない地域などもあります。現地調査前にお問い合わせいただけますと幸いです。
基本的には1名~2名でのお伺いをさせていただいておりますが、人数につきましては商品や工事規模によって変わってまいります。工事前にお伝えすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
壁にビスで打ち付けしないで工事をすることはできますか?
一般的なテラス屋根ですと打ち付けをしたうえでの取り付けとなります。独立タイプと呼ばれるテラス屋根であれば、太い柱のみで支えるタイプとなりますので、打ち付けが可能なスペースがない場合や打ち付けをしてはいけない住宅であっても対応可能です。そのため打ち付けをしないタイプをお考えの場合は独立タイプをお選びください。
工事のお手配はご契約後となります。商品の在庫状況や地域によって混み具合が異なりますが、閑散期(冬)ですと1週間~2週間程度、繁忙期(春~秋)ですと3週間~4週間程度かかることが多くなっております。エリアや現地調査ご希望日のご指定などによっては2か月以上お待ちいただくこともございますので、お急ぎの場合や工事日程をご指定いただく場合には、早めにお問い合わせいただくことをオススメしております。また台風や地震などの天災時などはお問い合わせが集中いたしますので、予めご承知おきくださいませ。
前面パネルや物干しの取付だけをお願いしたいのですが可能ですか?
当店で過去に工事のご依頼を頂いたテラス屋根・バルコニー屋根以外へのオプション工事は承っておりません。大変申し訳ございませんが他社様で建てられたテラス屋根につきましては、施工された会社様へご確認いただきますようお願い申し上げます。
テラス屋根を商品のみ購入しようと考えていますが、工事は職人さんでなくても可能でしょうか?
当店では商品のみの販売も可能ですが、壁面への加工などをするテラス屋根は雨漏れ等のリスクがある点からお客様自身での工事についてはオススメしておりません。当店で工事をされない場合には、施工業者様へのご依頼をされることをおススメしております。
ご契約いただいた商品やサイズ、現場状況などにより変わってまいりますが、1台用のカーポートや小規模なサイズのテラス屋根などは午前9時から9時半ごろからの工事開始でおおよそ1日で工事が完了します。2台用や3台用のカーポートや大規模なウッドデッキなどでは2日から3日ほどを要します。あくまで目安となりますので、現地調査時やお見積もりのご案内時にご相談いただけますと幸いです。
台形の敷地にテラス屋根を建てたいのですが、前部分を斜めにカットすることはできますか?
フラット屋根タイプのテラス屋根であればご対応が可能です。しかしながらカットができる角度が商品上決まっておりますので、現地の斜めの角度によってはご対応が難しい可能性もございます。現地調査時に計測をさせていただきご案内をさせていただきます。
テラス屋根の標準工事にはどんな工事が含まれているのですか?
テラス屋根本体の組立工事、柱を設置する場所に対する掘削工事、250角の基礎を造成する工事、各所シーリング工事が含まれております。掘削時に発生する残土の処分、現場がコンクリートやアスファルトの場合に必要なハツリ工事、メーカー指定部分以上のシーリング工事は含まれておりませんのでご注意ください。
工事の前に近隣へのあいさつ回りなどはしていただけますか?
当店では運営コストを極力価格に転嫁しないようにするため、現地スタッフ及び窓口スタッフによる近隣者様へのご挨拶や粗品の配布などは行っておりません。必要に応じてお客様にてご対応いただきますようお願いしております。
テラス屋根を設置したい場所に雨樋が通っている場合でも工事はできますか?
雨樋の大きさによって対応方法が変わりますが、基本的にはテラス屋根の屋根材部分をくりぬいて工事をすることでご対応しております。しかしながら現地の状況から難しい場合にはハウスメーカーへ雨樋の加工をお願いする必要がございます。
大変申し訳ございませんが、撤去のみのご依頼につきましては承っておりません。新設工事と併せてご依頼いただく場合であればご対応しておりますのでご検討くださいませ。
屋上にテラス屋根を設置したいのですが可能でしょうか?
大変申し訳ございませんが、ご対応ができない工事となります。テラス屋根は地面もしくはバルコニーの壁面への柱固定を想定しているため、そのどちらも難しい屋上への工事はできかねます。
タイルデッキの上にテラス屋根を設置してもらいたいのですが可能でしょうか?
ご対応可能ではございますが、テラス屋根の柱を設置する際にはタイルデッキを一部解体の上で柱の埋め込み、またはタイルデッキの上にコンクリート用のビスで柱を固定する必要がございます。どちらの場合もタイルが破損してしまう可能性がありますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
工事着工時及び完了時にお立会いをお願いしております。
工事着工時には設置位置等の最終確認をさせて頂いて着工になります。工事完了時にも仕上がりの最終確認をいただく必要がございます。特に工事着工時に設置位置等の最終確認をしますので、万が一ご希望と異なる設置位置となってしまった場合にやり直しがきかなくなってしまいます。そのため必ずお立会いをお願いしております。工事中につきましては外出頂いても支障はございません。
以前設置してもらったテラス屋根のサイズを大きくしたいのですが可能ですか?
横に広げることは可能ですが、一部解体工事が必要となります。また奥行(出幅)を広げることは商品仕様上不可能なので、現在のテラス屋根をすべて解体撤去して新しいテラス屋根を設置することになります。横に広げる場合でも、現行機種のみのご対応になりますので年月が経過した場合は、延長工事自体お受けできない場合があります。
住宅の中を通って商品の搬入をして、工事をしていただくことは可能ですか?
当店では住宅内の養生等ができない関係上、室内を通っての搬入はいたしておりません。屋外の搬入経路がない場合には工事ができないため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
施工責任が伴いますので、基本的にはメーカー保証外の工事は行っておりません。ただし現場状況によっては、メーカー基準を厳守できないものもありますので、メーカー保証外となってしまうものでも、当店独自の10年保証を適用の上、工事をさせていただくこともございます。当店でも10年保証ができないとの判断となった内容につきましては、お受付ができかねます。予めご了承くださいませ。
テラス屋根が設置できない外壁とはどのような外壁でしょうか?
当店では外壁に打ち付けをするタイプのテラス屋根の場合には、「木造在来工法」もしくは「2×4工法」への設置となります。タイル壁やALC造・鉄骨住宅・鉄筋コンクリート造の建物への設置につきましては独立タイプのテラス屋根でご対応させていただきます。
関東間(かんとうま)と関西間・メーターモジュールの違いは何ですか?
関東間と関西間・メーターモジュールともに、テラスの間口(まぐち)のサイズを表す基準のことをいいます。また、建物の柱などの間隔の違いでもあります。関東間は、昔から使われている「間(けん)」という単位で表され、1間(けん)は約180cmです。畳のサイズが約180cm×90cmというところにもその名残があります。関西間・メーターモジュールは1間=1m単位で数えられます。住宅の建築モジュールによってお選びいただくとよいでしょう。
耐積雪強度はそれぞれ定められており、積雪量に対応した強度がございますが、湿った雪の場合1cmあたりの重さがさらに大きくなる場合がありますので、早めに雪下ろしを行っていただくことをおすすめしております。
独立タイプのテラス屋根の基礎は壁付けタイプのテラス屋根の基礎と大きさは同じでしょうか?
独立タイプは壁付けタイプと異なり、柱のみで強度を出す必要があります。そのため壁付けタイプのテラス屋根よりも大きな基礎を用いて工事をいたします。
手動タイプであれば電気工事は必要ありませんが、電動タイプやリモコンタイプの場合は電気工事が必要となります。電気工事ができるかどうかにつきましては、地域によって異なりますので事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
テラス屋根に窓ガラスなどを取り付けてサンルームに改造したいのですが、ご対応いただくことはできますか?
大変申し訳ございませんが既存のテラス屋根をサンルームに改造する工事はご対応をしておりません。強度や構造が大きく異なるため、保証等の観点からお受付はできません。サンルームをご希望の場合には、既存のテラス屋根を一度撤去いただき、改めてサンルームを設置するという方法になります。
サイズ表記の間口・出幅とはどこの部分のことですか?
間口については正面から窓を見たときの横幅のことをいいます。出幅については住宅壁面からどれだけ出てくるかのことをいいます。窓が2面あったりしますとわかりにくいため、事前にどこを基準に計測されるかを確認することをおススメいたします。
工事の際に職人さんへのお茶出しなどをしないといけませんか?
お茶出しなどにつきましては不要でございます。お客様のご負担にならないようにしていただけますと幸いです。
大変申し訳ございませんが、既存テラス屋根を撤去するご依頼につきましては、新しくテラス屋根をご依頼いただく場合のみとなっております。
コーキングやシーリングというのはどういったものですか?
アルミ部分やプラスチック部分などの接合面に充填することで、雨などが漏れることがないようにするためのものです。以前は雨漏りがなかったのに数年たつと雨漏りが発生したという場合には、この部分が経年劣化をしたということが考えられます。
テラス屋根の下をコンクリートにしたいのですが、併せてお願いできますか?
お伺いするスタッフによってはご対応が難しい場合もございますが、基本的には工事を行っております。現地調査前にお話をいただけますと、ご対応可能なスタッフをお手配させていただきます。
ご希望でないお客様につきましては、アンケート及びお写真の掲載に関するキャンペーンが適用外となりますが、掲載必須ではございませんのでご安心ください。